Preguntas Frecuentes

El departamento de TI (tecnologías de información) de NCC trabajará con su personal a distancia, desde nuestra oficina corporativa y simplemente instalará todo el software necesario en sus computadoras. Nosotros lo guiaremos durante todo el proceso, desde el escaneo de los artículos hasta el seguimiento del progreso de sus depósitos, confirmando la recepción de sus fondos en su cuenta comercial, hasta la notificación de las devoluciones y el reenvío.

Nuestro departamento de servicio TI está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Siempre y cuando sus depósitos se presenten antes de la hora límite designada por el banco, sus depósitos de lunes a viernes se procesarán de un día para otro a través de la Reserva Federal e ingresarán en su cuenta comercial a las 9:00 a.m. TE (Hora del Este) a la mañana siguiente. Sus depósitos del fin de semana serán presentados a la Reserva Federal el domingo por la noche, permitiendo que sus fondos disponibles aparezcan en su cuenta comercial el lunes por la mañana antes de las 9:00 a.m. TE (Hora del Este).

Un cliente no envía su dinero a NCC. NCC nunca toma posesión de los fondos en ningún momento de la transacción. La cuenta bancaria se abre a nombre y con el número EIN (número de identificación del empleador) de la entidad corporativa del cliente. Toda la información de los datos de los depósitos va directamente desde la(s) ubicación(es) del comerciante a la Reserva Federal para su liquidación, entonces esos fondos se depositan en la Cuenta Comercial del MSB en el banco del primer depósito (establecido para el cliente por NCC).

La duración del proceso depende del tiempo que tarde el cliente en devolver el paquete de solicitud llenado a NCC. Después de que NCC reciba el paquete de solicitud llenado, generalmente podemos establecer una cuenta en dos o tres semanas.